회사소개 이용약관

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(주)인베트 1005-701-281623
이용약관

[제 1 장 총 칙]

제 1 조 (목 적)

이 약관은 주식회사 인베트(이하 “회사”)이 제공하는 인터넷 서비스 helpseller.com (이하 "서비스"라 합니다)을 운영하는데 있어 본 회사와 회원간의 관계와 이용 및 서비스 제공에 관한 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.


제 2 조 (정의)

1.이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

(1) 회원 : 서비스 사이트에 접속하여 이 약관에 동의하고, 아이디(ID)와 비밀번호(Password)를 발급 받고 서비스를 이용하는 고객
(2) 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 영문자와 숫자의 조합으로, 하나의 사업자번호에 하나의 아이디(ID)만 발급, 이용 가능
(3) 비밀번호(PASSWORD) : 회원의 정보 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
(4) 닉네임(별명) : 회원이 아이디(ID) 외에 별도로 지정한 고유의 별도명칭
(5) 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 선정한 자
(6) 서비스 중지 : 정상 이용 중 회사가 정한 일정한 요건에 따라 일정기간 동안 서비스의 제공을 중지하는 것
(7) 유료 서비스 : 회사가 유료로 제공하는 각종 인터넷 컨텐츠 서비스를 말합니다.

2.이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.


제 3 조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.
2. 이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공시하고, 이에 동의한 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
3. 회사는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경된 경우에는 적용일자 및 개정사유를 그 적용일자 7일 전에 제2항과 같은 방법으로 공시합니다.
4. 이용자는 변경된 약관 사항에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 만약 '이용자'가 변경된 약관이 공지된 후 7일 이내에 거부의사를 표시하지 않는 경우에는 동의하는 것으로 간주합니다.


제 4 조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계법령 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침등의 규정에 의합니다.



[제 2 장 이용 계약의 성립]


제 5 조 (이용에 대한 계약의 성립)

1. “위의 이용약관에 동의하십니까?”라는 이용 신청시의 물음에 고객이 “동의” 버튼을 누르면 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

2. 이용 계약은 고객의 이용 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.

3. 회사는 회원의 실명확인을 위하여 전문기관을 통하여 실명인증을 할 수 있습니다.

4. 회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 이용신청에 대하여 가입을 거절할 수도 있습니다.

(1) 다른 사업자의 상호(법인명), 사업자번호 등 타인의 정보를 이용하여 신청한 경우
(2) 이용 신청서의 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
(3) 14세미만의 아동이 법정대리인(부모)의 동의를 얻지 아니한 경우
(4) 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
(5) 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
(6) 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
(7) 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신 윤리위원회 심의규정, 정보통신 윤리강령, 컴퓨터프로그램보호법 및 기타 관련 법령과 약관이 금지하는 행위를 한 경우
(8) 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비된 경우

5. 회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

(1) 서비스 관련설비에 여유가 없는 경우
(2) 기술상 지장이 있는 경우
(3) 기타 회사의 사정상 필요하다고 인정되는 경우


제 6 조 (ID와 비밀번호의 이용)

1. 회원이 ID와 비밀번호를 이용하여 상품을 구매하실 때 해당 상품 주문 시의 비밀번호 입력과 주문신청 확인은 본인의 청약의사와 동일한 것으로 간주됩니다.

2. 비밀번호를 변경하실 회원은 개인정보변경란에서 직접 본인이 변경하여야 하고 부득이한 사정으로 회원이 회사에 요청하는 경우에 있어서는 회사에서 대행할 수 있습니다.


제 7 조 (회원 탈퇴 및 자격의 상실)

1. 회원은 탈퇴를 희망하는 경우, 회사가 정한 양식에 의하여 탈퇴 신청을 합니다.

2. 회원이 사망한 때는 회원자격을 상실합니다.

3. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.

(1) 등록 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
(2) 회사에 제공되는 정보를 변경하는 등 서비스 운영을 방해한 경우
(3) 본 약관에 위반한 경우
(4) 기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절한 경우


제 8 조 (정보의 제공 및 통지)

1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항 혹은 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지를 하는 경우, 7일 이상 서비스 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

3. 본 사이트 주메뉴 중 `정보센터` 내에 개설된 게시물은 이용자들의 정보공유 확대를 위해, 다음 도메인과 공유됩니다.
가. helpseller.com
나. onsellers.com
다. sellhint.com
라. egsell.com
마. sellmoa.com
바. mani83.com
사. sellermoon.com
공유정보는 등록한 게시물에 한하며, 이용자의 정보는 공유되지 않습니다.


제 9 조 (개인정보 보호)

1. 이용자의 개인정보(로그데이터 포함)를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.

2. 개인정보(로그데이터 포함)를 목적 외로 이용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하는 경우, 그에 따른 당해 이용자의 피해에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

(1) 특정개인을 식별할 수 없는 통계작성, 홍보자료, 학술연구등의 목적일 경우
(2) 관계 법령에 의거하여 수사기관 및 해당 국가기관이 요청하여 개인정보를 제공해야 할 의무를 지는 경우

3. 이용자는 언제나 자신의 정보를 열람, 정정하거나 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 요청을 받은 즉시 삭제처리를 해야 합니다.

4. 개인정보 관리자를 회사 내 담당 책임자로 한정하여 취급자를 최소화하며, 회사가 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등에 의한 모든 책임을 집니다.

5. 개인정보의 수집목적 또는 제공 받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 폐기합니다.



[제 3장 계약 당사자의 의무]


제 10 조 (회사의 의무)

1. 회사는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

2. 회사는 항상 이용자의 개인신상정보의 보안에 대하여 기술적 안전조치를 강구하고 관리에 만전을 기함으로써 이용자의 정보보안에 최선을 다하여야 합니다.

3. 회사는 공정하고 건전한 운영을 통하여 전자상거래 질서 유지에 최선을 다하고, 지속적인 연구, 개발을 통하여 양질의 서비스를 제공함으로써 고객만족을 극대화하여 인터넷 비즈니스 발전에 기여하여야 합니다.

4. 회사는 소비자보호단체의 소비자보호 업무의 추진에 필요한 자료 등의 제공요구에 적극 협력합니다.


제 11 조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.

(1) 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
(2) 회사에 게시된 정보의 변경
(3) 회사에 제공하는 음악저작물을 저장,무단 배포하는 행위
(4) 기타 제3자의 저작권 등의 지적재산권의 침해
(5) 회사가 운영하는 사이트 운영의 방해
(6) 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
(7) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 등 기타 윤리에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
(8) 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 행위

2. 전항 각 호의 정보, 또는 기타 회사가 사이트 운영상 부적당하다고 판단한 정보가 사이트에 기입되거나 사이트와 링크된 곳에 기입된 경우, 회사는 이용자 기타 정보의 기입을 행한 자의 사전 승낙 없이 회사에 게재된 당해 정보를 삭제하거나 사이트에 확장된 링크를 절단할 수 있습니다.
단, 회사는 이러한 정보의 삭제, 링크의 절단 등을 할 의무를 지지 않습니다.



[제 4 장 서비스의 이용 ]


제 12 조 (서비스 이용시간)

1. 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시중단은 회사 사이트를 통해 사전에 공지합니다.

2. 회사는 서비스를 특정한 경우 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다.
다만 이 경우 그 내용을 공지합니다.


제 13 조 (서비스의 중단)

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 또, 정기점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우 회사는 게시판이나 전자우편 등의 방법으로 중단 사실을 "이용자"에게 사전에 통지합니다. 다만, 회사가 미리 예측할 수 없는 사정에 의해 서비스가 중단된 경우에는 예외로 합니다.
제1항의 서비스 중단으로 인하여 발생한 "이용자"의 손해에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.


제 14 조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다. 다만, 회사에 고의 또는 과실이 있는 경우에는
그러하지 아니합니다.

2. 회원은 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

3. ID 및 비밀번호의 관리상 불충분, 사용상의 과실, 제3자의 사용 등에 의한 손해의 책임은 회원이 집니다.

4. 회원은 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고
회사의 지시가 있는 경우에는 거기에 따라야 합니다.


제 15 조 (유료서비스 이용 요금 및 결제 등)

1. 회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 단, 회사에서 운영하는 유료 서비스에 대해서는 해당 정보에 명시된 요금을 지불해야 사용 가능합니다.

2. 유료 서비스 및 유료 정보는 서비스 이용 시마다 요금이 결제되는 '건당 과금 서비스'와 요금 결제 후 일정 기간 동안 서비스를 이용할 수 있는 '가입형 유료 서비스'가 있습니다.

3. 요금 지불을 위한 결제와 관련된 모든 사항은 본 약관의 제 18 조 (유료 서비스의 이용) 및 [FAQ메뉴의 회원/결제]에 따릅니다.

4. 결제 시 사용되는 신용카드, 휴대폰은 반드시 본인 소유여야 합니다.


제 16 조 (서비스 이용시 구매 신청 및 접수)

1. 회원은 원하는 서비스신청을 원할 경우 사이트내에서 필요한 사항을 기재 함으로써 신청할 수 있습니다.

2. 신청 내용에 허위, 오기, 누락이 있는 경우를 제외하고는 신청 접수된 것으로 봅니다.

3. 회사가 제공하는 서비스는 유료이며, 회사는 서비스 요금을 변경할 수 있습니다. 단, 변경시 요금에 관한 세부사항은 따로 공지합니다.

4. 회사 서비스를 이용하기 위한 대금 결제 방법은 다음과 같습니다.

- 회사가 승인한 신용카드로의 결제
- 회사가 계좌를 개설한 은행으로의 현금 입금

5. 회사는 서비스 이용 회원에게 다음과 같은 경우 환급 및 반품 조치를 취합니다.

- 회사에서 배송한 모든 물품에 대하여 애초 제작 단계 또는 배달 과정에서 훼손
되었을 경우, 우편 반품하면 택배비를 포함해 전액을 현물 또는 타물품으로 환불합니다.
- 환불 및 반품은 이용자가 물품 수령 후 일주일 이내에 회사로 연락하여 교환을
요구할 수 있으며 단, 명백한 훼손이 입증되지 않거나 이용자의 과실로 인한 훼손의 경우는 이에 해당하지 않습니다.


제 17 조 (광고게재 및 광고주와의 거래)

1. 회사가 회원에게 보다 양질의 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자기반의 일부는 광고게재를 통해 나올 수 있습니다. 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의합니다.

2. 회사는 서비스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는
거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.



[제 5 장 유료서비스 이용 및 환불 정책]


제 18 조 (유료서비스의 이용)

1. 유료 서비스란 회사가 회원에게 제공하는 서비스 중 회원이 일정 금액을 지불하고 사용할 수 있는 서비스를 말합니다.

2. 유료서비스 이용 가격은 서비스별 명시 가격을 따르고 회원은 [신용카드], [온라인 입금], [핸드폰] 결제 후
각 서비스 별로 명시된 용도에 한하여 이용하실 수 있습니다.

3. 유료 서비스 회원이 서비스를 불법적 목적이나 공공 질서, 미풍 양속을 해하거나 기타 관계법령을 어길 목적으로 사용할시 회사는 유료 서비스 이용을 취소할 수 있으며 해당 이용자의 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.


제 19 조 (요금 환불)

1. 회사에서는 회원님께서 유료 이용권 서비스를 단 1회도 이용하지 않았을 경우 회원님의 요청에 의하여 전액 환불하여 드립니다.

단, 환불 시에는 환불 금액에서 결제 수수료 (10%)와 송금 수수료 (600원)을 제외한 금액을 환불하여 드립니다.

2. 유료 이용권을 단 1회라도 이용한 경우 환불 처리 되지 않습니다.

3. 단, 다음 각호에 해당하는 경우 회사는 전액 환불 처리합니다.

- 회사가 인정한 불량 아이템
- 결제 시스템의 오류에 의해 중복 결제가 발생 하는 경우
- 기타 회사가 인정하는 서비스의 장애나 오류에 따른 불가피한 상황이 발생하는 경우



[제 6 장 “개인정보의 기술적, 관리적 보호조치기준” 준수 협약]

2009년 8월 개정된 방송통신위원회 고시 “개인정보의 기술적, 관리적 보호조치기준”에 의거하여 주식회사 인베트(이하 “회사”라 함)와 회사의 서비스를 이용중인 회원간에 준수해야 할 사항을 상호 협약합니다.

제 20 조 (목적)

회사는 최근 인터넷상거래에서의 개인정보보호 문제가 법적 및 사회적 문제로 부각됨에 따라 회사의 전반적인 정책과 회원의 독립 된 “DB서버” 관리 형태를 규정 하여 “기록된 개인정보”(주문정보, 배송정보)를 보호 하는데 목적이 있습니다.

제 21 조 (회사의 서비스 규정)

(1) 회사는 온오프통합관리 솔루션 (이하 “헬포스”)을 회원에게 서비스 하고 있습니다.

(2) “헬포스”는 각 쇼핑몰에 상품등록, 주문수집, 송장관리 등을 수행하는 프로그램 서버와 회원 고유의 상품DB 및 주문관리DB를 저장하는 DB서버(이하 “DB서버”)로 구성되어 있습니다.

(3) 회사는 “헬포스”의 프로그램 서버만을 직접 유지보수 관리 하며, 회원 DB서버의 열람, 활용 등 일체의 위탁관리 업무를 수행하지 않습니다.

(4) 회원 DB서버에 기록된 주문 정보는 각 쇼핑몰에서 ‘개인보호정책’에 명시된 대로 구매자 및 판매자 쌍방의 거래목적에 의해 제공 된 것으로, 오로지 회원만이 열람 및 관리 할 수 있으며, 구매자의 동의 없이 제 3자에게 위탁관리 할 수 없습니다.


제 22 조 (회사의 준수사항)

(1) 회사가 준수해야 할 개인정보의 기술적 관리적 보호조치는 다음과 같습니다.
1) 회사는 회원 DB서버의 개인정보를 암호화 하여 저장한다. 또한 회원의 DB서버 접근 비밀번호를 암호화 하여, 회사 및 제 3자의 접근을 원천적으로 차단합니다.
2) 회사는 회원의 DB서버 접근 비밀번호를 복호화가 불가능한 암호화된 형태로 보관하며, 어떠한 형태로도 외부에 노출하거나 열람 하지 않습니다.
3) 회사는 회원의 요청에 의해 회원의 DB서버에 접속 할 수 있으나, 그 업무의 범위는 저장 된 주문 정보 중 “개인정보”와 무관한 업무 만을 수행할 수 있습니다.

(2) 제(1)항에서 정하는 것을 제외하고는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 기타 관련 법령에 따릅니다.


제 23 조 (회원의 준수사항)

(1) 회원이 준수해야 할 개인정보의 기술적 관리적 보호조치는 다음과 같습니다.
1) 판매자가 구매자에 대한 법정항목 고지 및 동의 없이 구매자 개인정보 취급을 위탁 한 경우의 업무 수탁 및 개인정보 이용 행위(정통망법 제25조 제1항)” 를 준수합니다.
2) 구매자 및 판매자 개인정보의 수집. 이용 목적 달성 후의 보존 및 이용행위 (정통망법 제24조 제2항)” 를 준수합니다.

(2) 제(1)항에서 정하는 것을 제외하고는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 기타 관련 법령에 따릅니다.


제 24 조 (회원 비밀번호 관리 및 서비스 수행 방법)

(1) 회사로 DB서버의 기술적인 오류 등으로 인한 A/S요청 시 회원은 회사의 A/S수행자에게 접근 비밀번호를 제공 하여야 하며, 회사는 제 24 조 (3)항의 업무만을 수행합니다.

(2) 회원은 접근 비밀번호 관리에 신중을 기해야 하며, 정기적으로 변경 관리합니다.

(3) 회원이 접근 비밀번호 분실 시 회사는 해당 회원의 비밀번호를 초기화 한 후 회원이 직접 다시 변경 한 후부터 서비스를 재개 합니다.



[제 7 장 손해뱅상 및 기타사항]


제 24 조 (손해배상책임)

1. 회사는 무상으로 제공되는 서비스에 대해서는 회사가 제공하는 서비스의 품질 등의 불량등에 대하여는 이용자 또는 제 3자에게 책임을 지지 아니합니다.

2. 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보의 정확성 및 신뢰도 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.


제 25 조 (회사와 회사 연결 사이트간의 관계)

1. 회사는 회사 연결 사이트가 취급하는 상품 또는 용역에 대하여 보증책임을 지지 않습니다.

2. 회사와 회사 연결 사이트는 독자적으로 점포를 운영하는 것으로 회사는 회사 연결 사이트와 이용자 간에 행해진 거래에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.


제 26 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 회사가 작성한 사이트에 관한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. 단, 일부 서비스 등에 대하여는 제3자에게 저작권이 귀속되는 경우가 있습니다.

2. 이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.


제 27 조 (관할법원)

본 약관과 관련한 소송은 화사 소재지 지방법원에 제기할 수 있습니다.

※ 본 약관에 대한 저작권은 회사에 귀속하며 무단 복제, 배포, 전송 기타 저작권 침해행위를 엄금합니다.



<부칙>
1. (시행일) 본 약관은 2004년 12월 21일 부터 적용됩니다.



<부칙>
1. (시행일) 본 약관은 2009년 12월 1일 부터 적용됩니다.

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